FAQ
Вопросы и ответы по лазерной гравировке
Коротко про цену, сроки, подготовку макета, срочные заказы и работу с ценными изделиями. Если вашего вопроса нет — покажите задачу мастеру.
Стоимость и подготовка
Что прислать мастеру, как формируется цена и нужен ли готовый макет.
Сколько стоит лазерная гравировка?
Минимальная стоимость заказа — 600 рублей. Точная цена зависит от материала и покрытия изделия, размера гравировки, сложности макета и количества экземпляров. Стоимость согласуем до начала работы.
Что нужно прислать для расчёта?
Пришлите общий вид изделия и крупный план места для гравировки. Укажите желаемый текст или приложите логотип, примерный размер нанесения, количество и нужный срок. Если каких-то данных не хватает, мастер уточнит их в ответе.
Почему цена по фото может быть предварительной?
По фотографии не всегда видно точный состав материала, состояние покрытия и сложность фиксации. После осмотра изделия мастер подтвердит расчёт или объяснит, почему он изменился. Работу начинаем только после согласования итоговой стоимости.
Можно узнать стоимость до визита?
Да. По фотографиям и описанию задачи мастер даст предварительную оценку стоимости и срока. После этого вы решите, привозить ли изделие. Точную цену подтвердим после осмотра и до начала гравировки.
Что делать, если у меня нет макета?
Готовый макет не обязателен. Пришлите текст, логотип или пример желаемого результата. Мастер скажет, подходит ли исходник для гравировки и какая подготовка потребуется.
Сроки и визит
Можно ли выполнить работу при вас и что делать, если заказ нужен срочно.
Можно ли сделать гравировку в день обращения?
Часто — да. Небольшая работа с готовым макетом может занять от 10 минут. Возможность выполнить заказ при вас зависит от изделия, материала и загрузки мастерской, поэтому время лучше согласовать заранее.
Можно сделать гравировку срочно?
Да, если материал и макет не требуют долгой подготовки и в расписании есть свободное окно. В заявке сразу укажите крайний срок — мастер проверит загрузку и скажет, успеем ли выполнить заказ.
Изделие и безопасность
Как оцениваем незнакомые материалы и работаем с ценными вещами.
Работаете ли вы с нестандартными изделиями?
Да, мы принимаем изделия разной формы и назначения — от украшений и клавиатур до инструментов и деталей оборудования. Сначала пришлите фотографию: мастер оценит материал, доступ к зоне нанесения и возможность безопасно закрепить предмет.
Как вы работаете с ценными изделиями?
До начала работы осматриваем поверхность, уточняем материал и покрытие, проверяем доступную зону и способ фиксации. Если результат нельзя предсказать или риск повреждения слишком высок, мы предупредим об этом и не начнём гравировку без вашего решения.
Что вы согласуете перед началом работы?
До запуска согласуем содержание и расположение гравировки, ориентировочный вид результата, стоимость, срок и известные ограничения материала. Без согласования к работе не приступаем.
Помощь мастера
Остался вопрос по вашему изделию?
Пришлите фотографию и опишите желаемый результат. Мастер ответит применительно к вашей задаче.